자동화 범위가 너무 넓음
처음부터 모든 권한을 주면 통제하기 어렵습니다. 읽기, 초안, 제안, 실행 단계를 분리해야 합니다.
AI AGENT WORKFLOW
AI 에이전트는 스스로 움직이기 전에, 사람이 믿을 수 있는 통제 흐름이 필요합니다.
AI 에이전트를 업무에 넣으려면 어떤 도구를 쓰고, 어디서 멈추고, 누가 승인하는지가 명확해야 합니다. 마루아이는 자동화 범위와 사람 검수 구간을 함께 설계합니다.
WHO NEEDS THIS
이런 기업에게 맞습니다
- AI 에이전트로 반복 업무를 자동화하고 싶은 기업
- 메일, 문서, CRM, 업무툴 연동을 검토하는 팀
- 자동화 사고를 줄이기 위한 승인 체계가 필요한 조직
WHY IT STOPS
도입이 멈추는 지점부터 봅니다
검색으로 들어온 사용자가 바로 자기 문제를 찾을 수 있도록, 페이지마다 하나의 의도를 중심으로 구성했습니다.
도구 연동 기준이 없음
메일, 캘린더, 드라이브, CRM 연동은 편리하지만 권한과 기록 관리가 필요합니다.
실패했을 때 멈추는 조건이 없음
AI가 확신하지 못할 때 사람에게 넘기는 조건을 만들어야 운영 리스크가 줄어듭니다.
HOW MARUAI WORKS
진행 방식
업무 시나리오 분해
AI가 읽고, 정리하고, 제안하고, 실행하는 단계를 나누어 위험도를 봅니다.
도구 권한과 승인선 설계
도구별 권한, 로그, 사람 승인 구간, 예외 처리 방식을 정합니다.
작은 에이전트부터 운영
한 업무 흐름에서 자동화 효과와 통제 가능성을 확인한 뒤 확장합니다.
OUTPUT
상담 후 남겨야 하는 것
- AI 에이전트 업무 시나리오
- 도구 연동 권한표
- 승인·예외 처리 흐름
- 운영 로그 기준
FAQ
자주 묻는 질문
AI 에이전트가 직접 업무를 실행해도 되나요?
가능한 업무도 있지만 초기에는 초안 작성, 정리, 추천처럼 사람이 확인하는 구간부터 시작하는 것이 안전합니다.
기존 업무툴과 연동할 수 있나요?
가능성은 있습니다. 다만 보안, 권한, API 지원 여부, 로그 저장 방식을 먼저 확인해야 합니다.
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