AI 도입 효과를 설명하기 어려움
업무 시간, 민원 처리, 문서 품질, 지식검색 개선처럼 측정 가능한 기준이 필요합니다.
공공기관의 AI 도입은 민간 기업보다 책임, 보안, 설명 가능성, 기록 관리가 중요합니다. 마루아이는 행정 업무 흐름에 맞는 AI 적용 범위를 설계합니다.
검색으로 들어온 사용자가 바로 자기 문제를 찾을 수 있도록, 페이지마다 하나의 의도를 중심으로 구성했습니다.
업무 시간, 민원 처리, 문서 품질, 지식검색 개선처럼 측정 가능한 기준이 필요합니다.
데이터 민감도, 접근 권한, 사람이 확인하는 구간을 설계해야 합니다.
PoC가 운영 규정과 예산, 담당자 체계로 이어져야 지속됩니다.
문서, 민원, 보고, 지식검색, 내부 상담 업무 중 적용 후보를 찾습니다.
데이터 사용 범위, 답변 검수, 로그, 운영 책임을 정리합니다.
작은 시범 적용 후 운영 전환 조건과 성과 지표를 만듭니다.
가능합니다. 다만 답변 출처, 최신성, 민감정보, 사람 연결 기준을 함께 설계해야 합니다.
가능합니다. 공공기관 요구사항을 이해하고 제안 구조를 만드는 데 연결할 수 있습니다.